Notre Media Training pour dirigeants en milieu hospitalier

Nous étions récemment au CHU de Caen pour animer plusieurs  séances de média training à destination de cadres dirigeants en milieu hospitalier.

Plus que jamais, aujourd’hui la communication est un élément crucial pour toutes les entreprises et organisations. Cela est particulièrement vrai pour les établissements de santé, où la communication peut avoir un impact direct sur la perception des institutions et la confiance des patients comme de la société dans son ensemble. C’est pourquoi le media training devient de plus en plus important pour les cadres en milieu hospitalier.

Récemment, nous avons eu l’opportunité d’animer plusieurs séances de formation en media training pour des cadres du CHU de Caen. Au cours de ces séances, nous avons abordé l’importance de la communication face aux médias pour la divulgation d’une activité, l’explication d’une stratégie et la résolution de communication de crise, notamment.

Nous avons discuté de l’importance de la transparence et de la clarté lorsqu’il s’agit de communiquer avec les médias. Nous avons parcouru et expérimenté les différentes techniques pour structurer le discours face aux médias et à être concis tout en fournissant des informations précises et factuelles. Nous avons également souligné l’importance de la préparation, y compris la préparation de messages clés, afin de se préparer à répondre à toutes les questions posées par les journalistes.

Nous avons également discuté de l’importance de l’empathie et de la compassion dans la communication avec les médias, en particulier lorsqu’il s’agit de la résolution de communication de crise. Avec une sensibilisation toute particulière quant à l’impact de leurs paroles sur les patients, leur famille tout comme l’opinion publique.

En fin de séance, nous avons effectué une simulation de communication de crise pour mettre en pratique les compétences acquises. Les participants ont été confrontés à des questions plus difficiles et ont dû fournir des réponses claires et efficaces tout en montrant de l’empathie envers les parties prenantes. Cette simulation a permis de mettre en lumière les points forts et les points faibles de chaque cadre en matière de communication.

Ce fut un réel plaisir de partager ces séances de formations avec les participants, et je tenais à les remercier une fois de plus pour leur accueil et leur enthousiasme.