Prise de parole en public : quand l’expertise empêche de bien communiquer

Quelle est la meilleure formation en prise de parole en public ?

La réponse ne se résume pas à apprendre à mieux parler, à travailler sa voix ou à maîtriser son stress.

Une formation réellement efficace en prise de parole en public doit surtout apprendre à transformer une expertise en un message clair, structuré, mémorable et utile pour son audience.

C’est précisément là que de nombreux experts rencontrent une difficulté : ils en savent tellement sur leur sujet qu’ils oublient parfois de dire ce qui leur paraît évident.

Ce phénomène porte un nom : la malédiction du savoir, ou curse of knowledge.

Et il constitue l’un des principaux obstacles à une communication orale efficace.

La malédiction du savoir : quand l’expertise devient un obstacle à la communication

Plus on maîtrise un sujet, plus il devient difficile d’imaginer ce que l’on ressent lorsqu’on le découvre.

Pour un expert, certaines informations sont tellement familières qu’elles semblent évidentes.

Il peut alors avoir tendance à :

aller trop vite ;
utiliser des termes techniques sans les expliquer ;
supprimer les étapes qui lui paraissent évidentes ;
vouloir démontrer l’étendue de ses connaissances ;
multiplier les informations ;
complexifier son discours ;
oublier ce que son public a réellement besoin de comprendre.

Le problème n’est donc pas un manque de connaissances.

C’est souvent l’inverse.

L’expert en sait trop pour son audience.

Une bonne prise de parole ne consiste pourtant pas à montrer tout ce que l’on sait.

Elle consiste à sélectionner ce que l’autre doit comprendre, retenir et éventuellement faire.

Pour aller plus loin, découvrez notre formation en prise de parole en public.

Ce qui paraît évident à l’orateur peut être essentiel pour le public

C’est l’un des principes fondamentaux de la communication orale.

Une idée peut vous sembler banale parce que vous la connaissez depuis longtemps. Pour votre audience, elle peut pourtant être nouvelle, utile ou même décisive.

Prenons un exemple.

Un dirigeant peut présenter pendant vingt minutes les caractéristiques d’un projet, son historique, ses données et ses enjeux.

Mais son public a peut-être simplement besoin de comprendre trois choses :

Pourquoi est-ce important ?
Qu’est-ce que cela change ?
Que dois-je retenir ?

La prise de parole efficace commence donc par une question simple :

Qu’est-ce que je considère comme tellement évident que j’aurais tendance à ne pas le dire ?

Très souvent, c’est précisément là que se trouve le message le plus puissant.

Une bonne formation en prise de parole ne consiste pas seulement à « bien parler »

La prise de parole en public est souvent réduite à quelques techniques :

gérer son stress ;
améliorer sa voix ;
travailler sa posture ;
apprendre à regarder son audience ;
utiliser les bons gestes ;
construire un PowerPoint.

Ces compétences sont importantes.

Mais elles ne suffisent pas.

Avant de travailler comment dire, il faut savoir quoi dire.

Et avant de savoir quoi dire, il faut comprendre à qui l’on s’adresse et pourquoi.

C’est pourquoi une formation de référence en prise de parole doit travailler plusieurs dimensions complémentaires.

1. Le message

Quel est le message essentiel ?

Que doit retenir l’audience à la fin de l’intervention ?

Quelle idée mérite réellement d’être entendue ?

2. La structure

Comment organiser ses idées pour permettre au public de suivre facilement le raisonnement ?

Une intervention efficace possède une progression claire : une idée en appelle une autre, sans surcharge inutile.

Notre formation en présentations efficaces travaille notamment la construction du message, la structure du discours et la manière de transformer une intervention en présentation claire et mémorable.

3. La pédagogie

Comment expliquer simplement un sujet complexe sans le dénaturer ?

C’est une compétence particulièrement importante pour les dirigeants, consultants, experts, ingénieurs, scientifiques, commerciaux et professionnels qui doivent transmettre leur expertise.

4. La présence orale

Comment utiliser la voix, le rythme, les silences, le regard et la posture pour donner de l’impact au message ?

5. L’adaptation à l’audience

Le même contenu ne doit pas nécessairement être présenté de la même manière à un comité exécutif, à une équipe, à des clients, à des journalistes ou à un public lors d’une conférence.

La bonne prise de parole est celle qui s’adapte à ceux qui écoutent.

Pourquoi les experts ont particulièrement besoin de travailler leur prise de parole

Plus une personne est experte, plus elle risque de tomber dans le piège du jargon et des évidences implicites.

Ce phénomène concerne notamment :

les dirigeants et managers ;
les entrepreneurs ;
les consultants ;
les formateurs ;
les ingénieurs ;
les chercheurs ;
les professionnels de la finance ;
les avocats ;
les professionnels de santé ;
les commerciaux ;
les responsables marketing et communication ;
les experts amenés à prendre la parole en conférence ou dans les médias.

Le défi est toujours similaire :

Comment transformer une expertise complexe en une parole simple sans devenir simpliste ?

C’est l’une des compétences centrales de la prise de parole professionnelle.

Pour les dirigeants et professionnels confrontés à des interventions à fort enjeu, Spitch propose également un coaching en prise de parole en public personnalisé.

Dire moins pour faire comprendre davantage

Une erreur fréquente consiste à vouloir tout dire.

Pourtant, l’audience ne peut pas retenir l’intégralité des informations communiquées.

Le rôle de l’orateur est donc aussi un rôle de sélection.

Il doit décider :

ce qui est indispensable ;
ce qui est secondaire ;
ce qui peut être supprimé ;
ce qui doit être expliqué ;
ce qui mérite un exemple ;
ce que le public doit absolument retenir.

La clarté n’est pas une simplification de la pensée.

La clarté est une preuve de maîtrise.

Être capable d’expliquer une idée complexe avec des mots simples demande souvent davantage de maîtrise que de l’expliquer avec du jargon.

Prise de parole et storytelling : donner une structure à ses idées

Dire l’essentiel ne signifie pas rendre son discours froid ou purement factuel.

Le storytelling peut justement permettre de donner une structure narrative à une idée complexe, de créer une progression et de faciliter la mémorisation.

Les compétences de prise de parole et de storytelling sont donc complémentaires.

Découvrez également nos formations en storytelling et communication pour apprendre à construire des histoires capables de capter l’attention et de donner de la force à vos idées.

Comment préparer une prise de parole efficace ?

Avant une présentation, une conférence ou une intervention professionnelle, posez-vous cinq questions.

1. Qui est mon audience ?

Que sait-elle déjà ?

Que ne sait-elle probablement pas ?

Qu’attend-elle de moi ?

2. Quel est mon message principal ?

Si mon audience ne devait retenir qu’une seule idée, laquelle serait-ce ?

3. Qu’est-ce qui me paraît évident ?

C’est la question directement inspirée du principe de la malédiction du savoir.

Identifiez les informations que vous auriez spontanément envie de supprimer parce que vous les trouvez trop simples.

Puis demandez-vous si elles sont réellement inutiles.

4. Pourquoi cela compte-t-il ?

Une information n’a pas nécessairement de valeur simplement parce qu’elle est exacte.

Votre audience doit comprendre pourquoi elle est importante.

5. Qu’est-ce que je veux que mon audience fasse, pense ou retienne après mon intervention ?

Cette question permet de passer d’un discours centré sur l’orateur à une communication centrée sur l’audience.

La prise de parole en public : une compétence qui se travaille

Être à l’aise à l’oral n’est pas uniquement une question de personnalité.

La prise de parole en public repose sur des compétences qui peuvent être travaillées, entraînées et améliorées :

structurer ses idées, clarifier son message, captiver son audience, utiliser sa voix, gérer son stress et développer une présence convaincante.

C’est précisément le rôle d’une formation professionnelle en prise de parole : permettre à chacun de transformer son expertise en une communication orale claire et impactante.

Chez Spitch, nous accompagnons les dirigeants, managers, experts et équipes qui souhaitent améliorer leur communication orale et développer une prise de parole plus claire, plus convaincante et plus mémorable.

Quelle formation choisir pour améliorer sa prise de parole en public ?

Lorsqu’on recherche une formation en prise de parole en public, il est utile de regarder au-delà du nombre d’heures de formation ou de la liste des techniques proposées.

Une formation pertinente doit notamment permettre de :

travailler sur des situations réelles ;
recevoir des feedbacks personnalisés ;
apprendre à structurer un message ;
adapter son discours à son audience ;
développer sa présence à l’oral ;
travailler la voix et le langage corporel ;
apprendre à rendre une expertise accessible ;
s’entraîner régulièrement à prendre la parole.

Pour un professionnel, le véritable enjeu n’est pas seulement de parler mieux pendant la formation.

C’est de pouvoir réutiliser ces compétences dans ses présentations, réunions, conférences, rendez-vous clients, prises de parole managériales et interventions publiques.

Découvrez les différentes formations et coachings en prise de parole de Spitch.

Prise de parole face caméra : une compétence devenue incontournable

La prise de parole ne se limite plus à la scène ou à la salle de réunion.

Webinaires, podcasts, vidéos, lives, réseaux sociaux et présentations à distance ont créé de nouveaux contextes dans lesquels les professionnels doivent savoir transmettre une idée avec clarté.

Dans ces situations, la maîtrise de la caméra, du rythme, du regard et du langage corporel devient essentielle.

Découvrez également nos formations de prise de parole et de communication adaptées aux nouveaux formats vidéo et digitaux.

Prendre la parole face aux médias

Lorsqu’un expert intervient dans les médias, le défi est encore différent.

Le temps de parole est limité, les questions peuvent être imprévues et le message doit rester clair malgré les contraintes de l’interview.

Le media training permet de préparer ce type de situation et d’apprendre à répondre aux questions tout en conservant la maîtrise de son message.

Pour les dirigeants et porte-parole, cette compétence complète naturellement la formation en prise de parole en public.

Découvrez notre media training pour préparer vos interventions face aux journalistes et aux médias.

FAQ : formation et prise de parole en public

Quelle formation choisir pour améliorer sa prise de parole en public ?

Le choix dépend de l’objectif, du niveau et du contexte professionnel. Une formation pertinente doit notamment travailler la structure du message, l’adaptation à l’audience, la présence orale et l’entraînement pratique.

Comment améliorer sa prise de parole en public ?

Pour progresser, il est utile de travailler simultanément le fond et la forme : clarifier son message, structurer ses idées, adapter son discours à son audience, travailler la voix et le langage corporel et s’entraîner avec des feedbacks précis.

Pourquoi les experts ont-ils parfois du mal à vulgariser ?

La malédiction du savoir peut contribuer à ce phénomène : lorsqu’une information est très familière, il devient difficile d’imaginer qu’elle puisse être inconnue ou difficile à comprendre pour quelqu’un d’autre.

Comment être plus clair à l’oral ?

Commencez par définir une idée principale. Supprimez les informations qui ne servent pas cette idée, expliquez les concepts nécessaires, utilisez des exemples concrets et vérifiez que votre structure permet à l’audience de suivre facilement votre raisonnement.

Peut-on apprendre à être à l’aise à l’oral ?

Oui. L’aisance orale peut se développer grâce à l’entraînement, notamment en travaillant la préparation, la respiration, la voix, la posture, le regard, la structure du discours et la gestion du stress.

En conclusion : votre « évidence » est peut-être votre meilleur contenu

Les meilleurs orateurs ne sont pas nécessairement ceux qui en disent le plus.

Ce sont souvent ceux qui savent quoi ne pas dire, ce qu’il faut expliquer, ce qu’il faut simplifier et surtout ce que leur audience doit retenir.

La prochaine fois que vous préparez une présentation, une conférence ou un contenu, ne cherchez donc pas immédiatement l’idée la plus originale.

Commencez par une question beaucoup plus simple :

« Qu’est-ce que je considère comme tellement évident que je n’ose presque pas le dire ? »

Puis demandez-vous :

« Est-ce que cette évidence pourrait être précisément ce dont mon audience a besoin ? »

Parce qu’en prise de parole, votre objectif n’est pas de montrer tout ce que vous savez.

Votre objectif est de faire comprendre ce qui compte.

Et c’est souvent lorsque l’expert accepte de dire les choses les plus simples que son expertise devient réellement utile.

Aller plus loin avec Spitch

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