Beaucoup d’entreprises pensent être performantes en storytelling.
Jusqu’au jour où elles se confrontent à un outil de diagnostic objectif.
C’est précisément l’objectif de la Storytelling Maturity Scale, un cadre d’analyse conçu par Duarte, référence internationale de la prise de parole en public et du storytelling professionnel aux États-Unis.
Cette échelle permet d’évaluer, en quelques minutes, le niveau de maturité storytelling d’une organisation, de 1 à 5, en fonction de la capacité de ses équipes à raconter des histoires qui captent l’attention, donnent du sens et déclenchent l’action — en marketing, en vente, en communication interne ou au niveau du leadership.
Un constat revient souvent :
des dirigeants convaincus d’être avancés découvrent qu’ils se situent… au niveau 2 sur 5.
Pourquoi les entreprises surestiment leur niveau en storytelling
La confusion est fréquente.
Les équipes ont parfois :
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suivi une formation au storytelling,
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défini une narration de marque,
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intégré le storytelling comme une compétence “clé”.
Mais le storytelling reste difficile à mesurer.
Résultat : le management ne sait pas précisément :
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à quel niveau réel se situent les équipes,
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quelles compétences narratives sont maîtrisées,
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ni quels leviers activer pour progresser.
C’est là que la Storytelling Maturity Scale devient un outil stratégique.
La Storytelling Maturity Scale : 5 niveaux de maturité narrative
Niveau 1 – Inexistant
Le storytelling n’est pas une priorité.
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La communication met en avant des fonctionnalités, pas des bénéfices.
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Les équipes commerciales cherchent à conclure plutôt qu’à comprendre.
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Les clients se sentent traités comme des lignes de chiffres, pas comme des personnes avec de vrais enjeux.
À ce stade, une formation en prise de parole et storytelling est souvent indispensable pour poser les bases.
Niveau 2 – Émergent
Le storytelling est reconnu… mais mal appliqué.
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Un document de narration de marque existe, mais reste théorique.
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Le marketing, la vente et la direction racontent chacun une version différente.
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Les clients peinent à expliquer clairement ce que fait l’entreprise et pourquoi elle est utile.
C’est le niveau le plus fréquent dans les organisations qui n’ont pas encore structuré leur communication orale.
Niveau 3 – Intégré
Le storytelling commence à transformer les pratiques.
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Les récits sont plus cohérents entre marketing, vente et leadership.
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Les produits sont pensés en fonction des résultats clients, pas uniquement des caractéristiques techniques.
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Les échanges commerciaux se concentrent sur la résolution de problèmes.
À ce stade, un coaching en prise de parole en public permet de renforcer l’impact individuel des managers et porte-parole.
Niveau 4 – Systémique
Le storytelling est intégré aux processus et à la culture.
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Une bibliothèque d’histoires centralisée existe.
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Les équipes collectent activement des récits clients.
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Les narrations les plus performantes sont analysées et optimisées.
Le storytelling devient un outil de pilotage stratégique.
Niveau 5 – Transformateur
La narration devient un avantage concurrentiel.
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L’entreprise façonne la manière dont son secteur pense.
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Les concurrents ne se positionnent plus sur les fonctionnalités, mais en opposition à votre récit.
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La prise de parole des dirigeants influence durablement le marché.
Très peu d’organisations atteignent ce niveau sans un accompagnement expert de long terme.
Où se situent la majorité des entreprises ?
La plupart des organisations se trouvent entre le niveau 2 et le niveau 3.
Cela signifie :
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un fort potentiel d’amélioration,
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une perte d’impact dans les discours commerciaux, managériaux ou stratégiques,
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et, très concrètement, des opportunités de croissance laissées de côté.
Pourquoi se former au storytelling et à la prise de parole aujourd’hui
À l’ère de la surcharge informationnelle et de l’IA générative, les organisations qui se démarquent sont celles qui savent :
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structurer un message clair,
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incarner une vision,
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raconter des histoires crédibles, humaines et mémorables,
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prendre la parole avec impact, en interne comme en externe.
C’est précisément la mission de Spitch. Paris, organisme de formation et de coaching spécialisé en :
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prise de parole en public,
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storytelling stratégique,
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pitch,
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communication orale des dirigeants et équipes.
Aller plus loin : évaluer et faire progresser votre maturité storytelling
Un diagnostic clair est souvent le premier déclic.
Il permet d’identifier :
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votre niveau actuel,
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vos points de friction,
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les actions concrètes à mettre en place pour progresser.
Chez Spitch Paris, nous accompagnons les organisations qui veulent passer d’un storytelling intuitif à un storytelling maîtrisé, cohérent et transformateur, au service de leur performance humaine et économique.
