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21 Mai 2018

Comment le manque de formation en communication impacte notre productivité

L’avènement du monde numérique a facilité plus que jamais la communication interpersonnelle. La plupart d’entre nous n’a en effet souvent plus besoin de rencontrer physiquement ses prospects et clients pour pouvoir travailler avec eux.

Le souci c’est que vendre, investir, faire confiance, en général ce sont des comportements qui nécessitent et nécessiteront toujours d’un contact humain réel, et dans lequel notre capacité a intéresser et convaincre avec authenticité sera toujours nécessaire.

Pour cela il est important, plus que jamais, de pouvoir investir dans la formation en communication de nos employés et la prise de parole en public figure parmi les plus importantes de ces compétences. Voici pourquoi.

 

La formation en communication aide vos profils analytiques à donner du sens à votre data

 

Les personnes analytiques, ingénieurs, contrôleurs de gestion, statisticiens, etc… sont généralement très performants lorsqu’il s’agit de traiter, mémoriser et analyser des données aussi abstraites qu’elles soient, mais ont généralement plus de difficultés à savoir identifier parmi leurs résultats ceux qui peuvent parler et signifier le plus pour les personnes qui les écoutent.

C’est forcément problématique car aussi bonne soit votre idée, elle ne vous servira de rien si vous n’êtes pas capable d’expliquer avec impact pourquoi celle-ci peut être utile pour celui ou celle qui vous écoute.

Lors de nos formations nous accompagnons ces profils de façon à leur donner des outils, des méthodes capables de les aider au quotidien à identifier les informations les plus adaptées à chaque public et à les communiquer avec impact, de façon à leur donner du sens.

Et c’est généralement ce qui permet de faire la différence entre une signature d’un contrat et un rdv raté.
 
 

La formation en communication améliore votre fibre commerciale

 

On demande aujourd’hui de plus en plus à ce qu’un ingé soit capable de vendre ses idées, produits ou services.

Le souci c’est que ce n’est pas parce que l’on est capable d’avoir une idée que l’on est pour autant le mieux placé pour la vendre.

Pour vendre il faut être capable de construire un terrain d’entente avec son public, livrer des faits avec un storytelling structuré, et présenter avec assurance de façon à être capable d’expliquer comment votre solution fonctionne et pourquoi vos interlocuteurs devraient vous écouter.

Ces enseignements sont au cœur de nos formations, au cours desquelles nous passons en revue les différentes techniques pour réussir à définir son audience, ses attentes, ses besoins, de façon à vous aider à adapter votre discours au contexte de votre auditoire et à structurer efficacement vos idées de façon à capter l’attention et convaincre plus facilement.

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La formation en communication améliore votre capacité de leadership

 

La mauvaise communication est à l’origine de nombreux problèmes de productivité au bureau. En effet, des études ont montré que 28% des personnes ne parviennent pas à livrer leurs projets à temps dû à un problème de communication avec ses boss ou ses collègues. De plus, dans un sondage réalisé par le HR magazine, 46% des sondés ont indiqué recevoir des instructions peu claires, de la part de leur direction, et ce au moins trois fois par jour.

Ça fait beaucoup de malentendus, ce qui nuit forcément à notre productivité tout comme à notre leadership.

Former ses managers à la prise de parole en public est fondamental, et nos formations offrent des outils à chacun pour réussir à structurer et clarifier leur message. Grâce à l’expérience de nos coachs et notre méthodologie nous leur transmettons des enseignements pratiques et faciles à mettre en place pour les aider à améliorer la cohérence de leurs messages et d’une façon générale booster la productivité de leurs teams.

 

 

 

Si vous aussi vous souhaitez réussir à valoriser vos idées à l’oral, je vous invite à découvrir notre Agence Powerpoint, ou notre formation en prise de parole en public.

N’hésitez pas à me dire ce que vous en pensez par mail, sur linkedin ou sur twitter, et je vous dis à très vite pour plus de conseils pratiques :D

Michael Dias
m.dias@spitchconsulting.com

Fondateur de Spitch, Storyteller, Speaker, Coach de Dirigeants et grand passionné de Présentations. ll est professionnellement issu du Marketing et de l’univers de la Téléphonie Mobile.
 
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